Toimitamme tilauksia Suomeen sekä seuraaviin alueisiin:

Eurooppa:
Albania, Andorra, Itävalta, Belgia, Bosnia & Hertsegovina, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Viro, Färsaaret, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Guernsey, Unkari, Islanti, Irlanti, Mansaari, Italia, Jersey, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Makedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Ukraina, Iso-Britannia ja Vatikaani.

Muu maailma:
Argentiina, Australia, Brasilia, Kanada, Chile, Japani, Uusi-Seelanti ja Yhdysvallat.

Suomi:

Ennen klo 13.00 tehdyt tilaukset lähetetään saman päivän aikana.

Pääkaupunkiseudulle toimitusaika on 1–3 arkipäivää, kun taas esimerkiksi Lapin alueelle toimitus kestää 3–5 arkipäivää.

Eurooppa:

Toimitusaika on 5-7 päivää.

Muu maailma:

Toimitusaika riippuu sijainnista, yleensä 2-3 viikkoa.

EU: Ei tullimaksuja tai ylimääräisiä veroja.

Muu maailma: Mahdolliset tullimaksut määräytyvät kohdemaassa ja ovat vastaanottajan vastuulla.

Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Tarkista roskapostikansio. Jos et löydä vahvistusta, ota yhteyttä contact@ouragency.team.

✔️ Visa
✔️ MasterCard
✔️ Maestro Debit
✔️ American Express
✔️ Apple Pay
✔️ Google Pay
✔️ Shop Pay
✔️ PayPal

Lähetä sähköposti contact@ouragency.team kuvien ja ongelman kuvauksen kanssa.

Tarjoamme asiakkaillemme oikeuden palauttaa tai vaihtaa tuotteet 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja löydät palautusehdot -sivulta.

Jos tilaus on jo käsitelty, muutoksia ei voi tehdä. Sinulla on kuitenkin Suomessa 14 päivän palautusoikeus. Palautuksen toimituskustannukset maksaa asiakas.

Logistiikka- ja toimituskumppanimme on Åland Post Ab (Axla), varastomme ja logistiikkakeskuksemme sijaitsee Tuusulassa, Suomessa.

Käytämme korkealaatuisia materiaaleja, kuten luomupuuvillaa ja kestäviä kankaita aina kun mahdollista. Meidän laadukas brodeeraus ja yksityiskohtaiset silkkipainatukset takaavat ensiluokkaisen lopputuloksen.

Voit lähettää meille pyynnön tämän linkin kautta, jos haluat kysyä mahdollisesta täydennyksestä.

Our Agency on 100 % suomalaisomisteinen ja Suomeen rekisteröity boutique-merchandise-toimisto, joka on erikoistunut korkealaatuisiin tuotteisiin ja erikoismallistoihin globaaleille brändeille ja artisteille. Hallitsemme koko prosessin ideasta tuotantoon, varmistaen, että jokainen tuote on huolella suunniteltu, laadukas ja visuaalisesti vaikuttava.